Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo Nipo Ventures, S.L. ("Nipo") trata los datos personales que recogemos a través de este sitio web, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Nipo Ventures, S.L.
- NIF: B-42838409
- Domicilio: C/ Cristofor Colom 4, 6º 4ª, 43001 Tarragona
- Email de contacto: hola@nipo.es
2. Datos que tratamos
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, email, teléfono.
- Datos de pedido: productos comprados, importes, dirección de envío, dirección de facturación.
- Datos de pago: los datos de tarjeta no son almacenados por Nipo; los procesa directamente nuestro proveedor de pagos (Shopify Payments, Stripe o PayPal).
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, productos consultados, mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
- Datos de comunicaciones: consultas, reclamaciones e historial de soporte.
- Verificación de edad: en pedidos que incluyan productos con alcohol, declaración de mayoría de edad.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar la compra, la entrega y la facturación | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Atender consultas, reclamaciones y soporte | Ejecución de contrato e interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y de consumo | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Verificación de mayoría de edad para productos con alcohol | Obligación legal e interés público |
| Envío de comunicaciones comerciales por email | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento |
| Cookies analíticas y publicitarias | Consentimiento, gestionado a través del banner de cookies |
| Prevención de fraude y seguridad de la plataforma | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
4. Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad por la que fueron recogidos:
- Datos de cliente y pedidos: durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (especialmente 6 años por obligaciones contables y fiscales, conforme al Código de Comercio y la normativa tributaria).
- Datos de marketing: hasta que el usuario revoque el consentimiento.
- Datos de navegación: según los plazos detallados en la Política de Cookies.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Para prestarte el servicio compartimos datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato firmado de conformidad con el Art. 28 RGPD:
- Shopify Inc. — plataforma de ecommerce y hosting.
- Proveedores de pago (Shopify Payments, Stripe, PayPal) — procesamiento de pagos.
- Empresas de transporte — entrega de pedidos en frío.
- Proveedores de email transaccional y marketing (p. ej. Klaviyo, Mailchimp, Sendinblue).
- Proveedores de analítica y publicidad (p. ej. Google Analytics, Meta, Google Ads), siempre con consentimiento previo del usuario.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Shopify, Google, Meta) están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD, principalmente mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o, cuando aplique, certificación EU–US Data Privacy Framework.
7. Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación, supresión y oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Revocar el consentimiento prestado.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Para ejercerlos, escríbenos a hola@nipo.es indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Atenderemos tu solicitud en el plazo legalmente establecido.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas PCI-DSS.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o de servicio. Te notificaremos cualquier modificación sustancial.
Última actualización: 8 de mayo de 2026.